疫情是弹性工作制的转折点吗?

通过瑞秋Pelta

工作与生活的平衡是一个常见的流行词，但COVID-19大流行表明的一件事是，工作和家庭是交织在一起的。

理想情况下，人们可以以最适合自己需求的方式平衡自己的事业和个人生活，而拥有一份更灵活的工作通常有助于做到这一点。然而，正如封锁所显示的，工作与生活的平衡一直是很难实现的由于工作和生活的竞争需求。

鉴于疫情让人们看到了工作与生活的平衡(以及其他事情)，封城会改变雇主的观点吗?当生活回归新常态时，工作场所的灵活性会成为标准吗?

大流行前的工作与生活平衡

早在大流行之前，员工就希望工作灵活。FlexJobs 2019调查发现，30%的受访者因为工作时间不灵活而离职，16%的人在寻找能提供灵活工作时间的工作。

虽然想要弹性工作制的原因多种多样(避免长途通勤、办公室政治、养宠物)，但很多人想要弹性工作制是因为照顾他人的责任。

作为一个例子,一项研究发现,几乎一半的美国人缺乏适当的托儿选择．每一个开放的托儿点，就有三个孩子需要它，这使得工薪家庭很难平衡工作责任和家庭责任。

尽管FlexJobs的调查发现，80%的人会更忠于提供弹性工作时间的雇主，但事实未必如此。研究表明，当员工会因为家庭原因而要求灵活性，他们会受到惩罚。那些“表面上”没有家庭的人取得了成功——即使他们真的有家庭。

许多雇主希望员工把工作放在第一位，尤其是如果员工想要发展自己的职业生涯。在某些情况下,公司制定了激励措施和津贴这鼓励员工工作更长时间。免费的美食，现场汽车护理和免费干洗是一些例子。

在其他情况下，员工可以自由来去工作，创造工作生活平衡和灵活性的“假象”．然而，科技使许多员工被束缚在办公室里，被期望表现出对工作的忠诚——即使在工作的时候也要工作他们计划使用假期,或者没有休息时间．

在封锁期间工作与生活的平衡和灵活性

疫情使家庭生活和工作生活融为一体，使两者难以分离。许多员工、同事和雇主第一次认识到，家庭责任——无论如何——与爱好不同。家庭责任每天都存在不仅仅是晚上和周末。

父母与孩子

人们也意识到了这一点平衡工作和家庭需要一个村子．然而，许多父母不再拥有那个村庄。日托所和学校都关闭了，迫使父母在工作之外还要扮演老师、保姆和艺人的角色。

一项调查发现，现在60%的托儿项目被关闭了。然而，51%的家庭为了工作需要儿童看护。在需要托儿服务的人群中，63%的人表示很难找到合适的托儿服务，33%的人表示“非常困难”。只有22%的基本工作人员可以使用现有的托儿服务提供者。

父母年迈的成年人

然而，在疫情期间，父母并不是唯一难以平衡工作和家庭的人。许多有年长亲戚的成年人也陷入了类似的困境。一些家庭选择让他们的亲人离开疗养院和其他长期护理机构。

其他的家庭把他们的亲人留在家里(和他们一起或独立)。这些家庭依靠家庭健康助手提供居家护理，直到他们认为请助手过来太危险或助手不得不停止工作。

在这两种情况下，家庭成员现在都在担任家庭保健助理的角色，帮助他们的老年家庭成员。在某些情况下，这意味着24小时护理，以确保他们所爱的人保持安全和健康。

雇主的反应

尽管FlexJobs对雇主的一项调查发现，他们担心员工在疫情期间在家工作时的健康和福祉，但并非所有雇主都将这一信息传达给了员工。

虚拟专用网络服务提供商Nord VPN对用户登录工作时间进行跟踪。他们的数据表明美国工人在工作封锁期间每天多三个小时比以前。但员工不仅工作时间延长了;他们也在尽可能地工作。

例如，现在发送电子邮件的高峰时间是上午9点，而大流行之前是上午10点。然而，数据也显示从午夜到凌晨3点的使用高峰。虽然没有办法确切知道用户在这些时间里在做什么，但考虑到许多人报告说，由于家庭责任，他们无法在白天的正常时间工作，人们可能在这些时间里工作。

一些员工承认，延长工作时间是因为他们不习惯在家工作而且不知道如何保持界限．例如，由于他们不再需要通勤，一些员工利用了额外的时间，提前开始了他们的工作日。

然而,一些员工承认他们有压力要证明他们在工作不要把封锁作为偷懒的借口。三千万人目前失业，原因是休假、裁员在美国，员工都不希望最终失业。

疫情会成为弹性工作制的引爆点吗?

现在还不知道大流行会对企业产生什么长期影响。然而，早期数据提供了一些线索。

全国幼儿教育协会3月份对6000名托儿提供者进行了调查．在这些企业中，只有30%的人相信他们能撑过关闭超过两周的时间。另有17%的人说，即使关闭，他们也撑不住，25%的人不确定是否能重新开业。如果他们目前没有得到财政支持，这可能会导致未来可用的托儿名额的流失。

因为疗养院是COVID-19的热点地区(大约有占美国COVID-19死亡人数的五分之一与他们相关)，很多人可能不会把他们的亲人送回这些设施。

尽管一些公司报告称，在封锁期间，员工生产率出现了初步的提高，但考虑到需要在不确定的未来上平衡一切，保持这些初步的增长被证明是不现实的。

例如,一些公司报告称，由于员工花在会议和培训上的时间减少，生产率提高了3月。然而,这是对1001名员工的调查到今年4月，45%的员工感到精疲力尽——尤其是归咎于平衡工作和家庭生活的挑战。

工作是什么样的?

尽管一些州已经开始重新开放，允许企业恢复运营，但在许多情况下，保持社会距离的措施仍然存在。雇主可能需要采取灵活和替代的工作安排保证员工的安全和公司的正常运营。的数据显示，远程工作可能是未来的趋势．

根据《世界卫生组织》的数据，在2019冠状病毒病危机之前，4.9%的美国劳动力全职在家工作，而不是通勤到办公室美国人口普查美国社区调查该软件跟踪各种数据，包括通勤方式。根据盖洛普的数据在美国，31%的人已经偶尔在家办公，定义是在接受调查前的7天内曾在家办公。

截至4月底，63%的美国员工表示，由于对COVID-19的担忧，他们在过去7天里一直在家工作5 4%的雇主计划允许灵活的工作安排一旦大流行过去．

然而，为了让所有员工都能成功地灵活工作，公司可能还需要对生产力和工作生活平衡采取新的态度。

一个Adobe的研究发现花了很多人每天花6个小时查看电子邮件，90%的人在家查看工作邮件。雇主可能开始鼓励员工当他们“下班”时，关掉他们的电子邮件提醒。而且，为了以身作则，管理层可能需要在下班后停止回复(和发送)电子邮件。

雇主可能还需要调整他们如何评估员工的生产力和表现．雇主不必根据员工工作的时间来评估他们，不管他们在哪里工作，他们可以开始(也许应该)根据员工的工作质量和他们的工作所产生的影响来评估员工，不管他们是如何或在哪里完成工作的。

最后，雇主应该认识到这一点工作与生活的平衡对每个员工都很重要，而不仅仅是那些有家庭的员工．每一项政策都应该平等、公平地延伸到所有想要通过灵活工作来追求工作与生活平衡的员工。

接下来会发生什么?

没有人知道这场大流行接下来会发生什么。尽管未来是不确定的，但有一件事是明确的:如果企业想要生存下去，就需要适应这些变化。虽然保持社会距离的措施是一个明显的例子，但灵活工作可能会继续在未来的工作中发挥作用。

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