你的沟通风格如何影响工作

通过客人的作者，专家客座作者

每个人交流想法和感受的方式都不一样——有时我们会用不熟悉或不理解的方式。然而，花点时间来培养你的沟通技巧就可以了提高你的人际关系技巧建立信任，帮助你在工作中完成工作。

什么是有效的职场沟通?

当你发送给另一个人的信息以你想要的方式被接收时，有效的沟通就发生了。沟通不仅仅是说出你的想法;它是说需要说的话，以便每个可能在听的人都能理解。

良好的沟通在几乎每一个行业都是必不可少的．它促进团队合作、批判性思维和解决问题的能力，导致更有效的项目协作。

当所有人都在同一页上时，内部沟通就会简化。员工相信管理层传递的信息是他们完成任务所需要的全部信息，而管理层则确信他们的团队成员能够独立完成上述任务。

良好的沟通技巧是什么?

与上级、员工和同事有效沟通的能力是必不可少的，但也是非常重要的69%的管理者与员工沟通不舒服一般来说。

为了填补这一技能缺口，可以考虑学习以下软技能:

这些软技能让你成为一个更好的倾听者和更专业的人，但如果你的信息没有通过正确的媒介传递，你的努力可能会付之一流。例如，如果你必须请一天病假，大多数经理会让你直接给他们发短信，而其他人则希望你用电子邮件或电话。

你还应该考虑你在和谁说话。的一部分的艺术要求加薪就是以一种自信的态度和你的老板当面交谈，而不是表现得自大。

如何在工作场所改善沟通

作为一个商业领袖，如果你想看到进步，你需要分析你在工作场所的沟通方式。从那里，你可以制定一个适合所有人的策略。这里有一些方法可以帮助你改善工作中的沟通：

- - - - - -安排会议

下次开会时，注意你的沟通方式。如果你想压倒别人，试着更耐心一些。如果你很难理清思路，问问你的同事或经理你可以做得更好。如果你能在别人说话的时候倾听并给予反馈，你就能提高敬业度．

- - - - - -参加沟通训练课程

参加沟通培训课程对你和你的团队都有好处，因为你可以更清晰有效地沟通。这可以提高解决问题和决策的能力。

- - - - - -使用多种沟通工具

面对面的交流很重要，但是混合团队不能总是呆在办公室。因此，利用视频会议软件和信息传递工具如松允许远程工作者使用电话、电子邮件或任何其他媒体的特权，只要各方都感到舒服。

- - - - - -审视你的公司文化

和HR谈谈你的现状公司文化可以帮助改善整个公司的沟通。如果其他方法都不起作用，那可能是因为你的团队成员害怕说出来。

为什么我们最好的沟通努力并不总是有效

当工作场所出现问题时，我们很快就会把责任归咎于沟通问题的根源。而缺乏沟通往往会导致困惑或伤害感情，可能会有另一个更严重的问题影响您的组织。

例如，求职者在求职公告栏上会接触到模糊的、不完整的或不诚实的信息。求职者会申请这份工作，但一旦被录用，他们会发现自己不适合这份工作，无法处理分配给他们的工作范围。这里的问题不是他们的员工没有沟通，而是缺乏清晰度。此外，员工可能会因为担心丢掉工作而不愿分享错误。

了解一个人报告困扰他们的事情的能力的局限性，与以一种不会扭曲一个人的回答的方式组织一个问题一样重要。

例如，问:“在你眼中，我是怎样一个坏经理的?”的问题会让对方回答“你不是个坏经理”，以避免在面试中被指责有过错。另一方面，如果问:“是什么造就了一个伟大的经理?”这样可以减轻面试者的压力，不伤害别人的感情。这两个问题本质上问的是同一件事，但面试官会从后者得到更好的回答。

个性也会影响一个人解释问题的方式。通过认可肢体语言和语言，面试官可以帮助他们的应聘者感觉更舒服。

DiSC人格系统

有一些不同的框架来理解沟通风格。你可能听说过“A型”和“B型”性格类型，但这些例子只涉及出站交流，而不是入站交流。

为了与一个人有效地沟通，你需要了解他们更广泛的个人风格．行为特征可以让你知道一个人对信息的反应，这有助于你用一种加强你们关系的方式与他们交谈。

的阀瓣(支配型、影响型、稳定型、尽责型)的性格特征使用了内向和外向两种沟通方式。DiSC方法已经帮助15,000多个组织开发了一种通用语言，使工作场所的互动更加有效。

让我们来看看每个人在组织中是如何表达自己的。

- - - - - -占主导地位的

支配型的人喜欢采取行动并得到结果。他们是大局观的人，喜欢把细节留给别人。耐心和敏感对他们来说并不容易。

主要特征：果断、高效、激烈、有竞争力、以结果为导向、敢于冒险
该说些什么：要果断、直率，专注于你的工作
如何避免：把他们的直率放在心上，做出你无法兑现的承诺，闲聊

- - - - - -影响者

有影响力的人善于与人相处。他们乐观、友好，总是紧跟潮流。有影响力的人是很好的合作者，但他们很难保持专注。

影响特征：热情，有说服力，外向，人际关系导向，乐观，活泼
该说些什么：随意一点，把所有事实都写下来，对他们的能力进行投资
如何避免：居高临下，限制自己的言论，事无巨细地管理

- - - - - -稳定的

稳重的人不喜欢冲突，更喜欢成为团队中始终如一、稳定的声音。他们很忠诚，通常擅长客户服务，但很难适应。

稳定的特征：放松，耐心，合作，支持导向，彻底，友好
该说些什么：总结他们所说的话，放松，当他们提问时澄清信息
如何避免：强迫他们做决定，把他们的害羞误解为同意

- - - - - -有责任心的

有责任心的人很看重能力。他们想要展示自己的新技能，并投入到工作中去。他们可能给人不友好的印象，但他们真的很有动力。

认真的品质：逻辑，内敛，系统，过程导向，规避风险，谨慎
该说些什么：提前提供细节，给出明确的期望，给他们一点时间来决定
如何避免：将反馈定义为“批评”，使用“感觉”而不是“知道”这样的词。

成为一个有效的沟通者需要时间

虽然我们大多数人每周与同事和员工交谈五天，但这并不会自动使我们成为优秀的沟通者。学习如何有效沟通需要时间，尤其是当你在工作中遇到许多个性的人时。

不过，所有的时间和努力最终都是值得的。通过找到一种与你的队友产生共鸣的沟通方式，你建立了一条建立信任的捷径．通过这种信任，你创建了一个敬业的团队，无论发生什么，他们都愿意支持你。

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作者:杰斯是一名本质上的增长黑客，他帮助SaaS公司通过精益营销策略快速扩大入站客户。她认为内容营销和广告是增长的完美组合，喜欢写自己的见解和经验。

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