聊天支持工作-在家和灵活的远程工作
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23天前驾驭生活闲谈,聊天软件使用方便,有效地利用客户数据提供有意义的服务支持.赋予用户知识,让他们将来可以自己动手做事。创建文档以帮助客户解决问题。
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9天前与客户建立关系。服务客户闲谈,聊天订单后的问题(退货、换货、退款、交付状态、延迟订购的商品以及任何与履行有关的问题),通过电子邮件进行回复。为客户提供满意的工作效率。2周前推动后端和前端团队(横跨iOS、Android和Web)的执行,推动利益相关者的协调、功能定义、沟通、质量和发布以及成功标准的评估。拥有进入市场和产品采用策略……30多天前回答所有与我们有关的人闲谈,聊天系统,从中获取相关信息。在网上进行广泛的搜索,以找到领导和公司的联系信息。上传新客户数据至系统数据库…30多天前该职位向企业报告支持管理并与公司其他团队和领导紧密合作。你的主要职责将是通过网络界面,电子邮件,电话和服务与我们的客户合作闲谈,聊天来解决支持门票。3周前全职,远程候选人将通过电子邮件帮助客户解决问题,闲谈,聊天,和电话,帮助诊断软件问题,并提供支持销售人员。必须有协助客户的经验。30多天前提供一流客户支持通过电子邮件,电话,闲谈,聊天,网站和论坛。通过电子邮件回答与我们有关的问题,闲谈,聊天,论坛和电话,并在必要时升级。让客户在与我们的每一次互动后都感到温暖愉快。11天前提供每天积极主动的客户支持面向全球客户群。处理邮件,外拨电话,现场操作闲谈,聊天在我们的网站。精通我们提供的产品支持给客户。管理,分类,分配和工作的问题…8天前该职位专注于专业地处理我们所有企业级客户支持请求。当管理员和老师有问题或遇到技术问题时,你会通过电子邮件提供帮助,闲谈,聊天或者打电话。30多天前将技术语言和故障排除步骤翻译成易于理解和适当的外行术语,供内部和外部利益相关者使用。工作经验支持票务系统Zendesk或Salesforce优先。28天前该职位负责联合领导在线技术支持团队由全职和兼职人员组成,提供一级顶级技术客户支持通过电话,电子邮件,和闲谈,聊天.30多天前你的主要职责将是通过网络界面,电子邮件,电话和服务与我们的客户合作闲谈,聊天来解决支持门票。票据通常由内部系统管理员打开,可以包括调查负载或网络问题……30多天前提供服务及支持客户回答聊天电子邮件和电话;对有关产品和服务的询问、关注和要求作出回应;通过收集客户信息和诊断症状来确定问题。新!昨天提供世界级的服务支持通过电子邮件和闲谈,聊天.成为客户问题和平台问题的首选资源,并作为客户的第一联络点。排除任何问题,并与我们的技术团队合作…新!4天前提供持续的支持致所有客户闲谈,聊天和电子邮件。在会议期间监视客户端事件支持轮班(有时这包括观看活动或与他们保持开放的电话线路)。协助客户成功团队安排活动。23天前通过电子邮件回复用户查询,闲谈,聊天等渠道。识别平台中的问题,排除故障并报告给我们的技术人员支持团队。有2年面向客户的工作经验。100%远程工作。30多天前协助客户解决问题闲谈,聊天,邮件或电话,并负责学习和贡献的信息收集。2年以上的客户支持需要经验和技术悟性。美国远程工作。23天前您将帮助客户解决他们的技术挑战通过门票,电话,和闲谈,聊天的谈话。4年以上全栈Javascript开发经验,具有广泛和深入的能力来修复服务器端代码和客户端代码。新!6天前解决所有客户的技术问题支持渠道(电子邮件、闲谈,聊天,电话,社交媒体,社区论坛)在快节奏,协作的工作环境中,以积极的态度,自信和冷静的态度,确保他们的满意度…22天前通过电子邮件回答客户问题闲谈,聊天Zendesk和手机。对客户咨询进行分类。编写和更新支持文章。向客户成功经理和工程团队汇报问题。提供优质的客户服务……15天前提供一级客户支持为我们的产品和服务套件。管理支持通过电子邮件、电话或应用内提交请求闲谈,聊天.在可能的情况下解决问题并与客户沟通。开始升级到Tier 2或工程…30多天前通过多种渠道与客户进行有效沟通,包括入站和出站电话,邮件,闲谈,聊天,和社会支持.掌握每一个客户交互的所有权,以确保我们快速和系统地解决问题,同时维护…+ 124天前的技术支持Agent除了提供一线服务外,还将在解决团队中的高阶任务方面发挥关键作用支持对于现场课堂。职责包括但不限于:撰写技术报告,总结…新!5天前30多天前热情地支持通过电子邮件向客户提供技术、后勤和其他需求,闲谈,聊天电话和基于网络的工具。准确地识别和排除技术和非技术问题,及时为全球用户的不同…28天前这项技术支持助理将成为全天候团队的一部分,提供世界级的平台监控和Tier I/Tier II技术支持致我们的救生人员,志愿者,以及我们服务的用户。提供初步诊断…30多天前这个角色将在第一线与我们的客户:倾听痛点,排除问题,并帮助解决任何可能出现的问题。作为一个支持代表先生,您也将有机会与我们的……28天前我们正在寻找一个高度有组织的积极进取和解决问题的人加入我们的技术支持团队。他将以白手套式的服务体验,为我们的客户提供准确、快速的帮助。后全面……特色12天前执行项目管理部门分配的在你技能和专业水平范围内的项目职责和任务(例如,新员工跟踪和嵌套,同行闲谈,聊天审查,推荐资源更新,额外的管理支持等)。16天前识别并建议流程改进,以显著减少其所分配的责任区域的工作量或提高质量。在更复杂的任务中,作为团队成员和内外部利益相关者的资源。30多天前通过现场提供和维持高水平的客户服务闲谈,聊天电子邮件、电话和社交媒体。成为客户投诉和关注的第一个港口,以确保他们得到公平对待。24天前支持专家们把大部分时间花在接听客户和开发人员打来的电话、处理休闲事务和发送电子邮件上。因为每个客户对他们的业务都有一个独特的目标,这取决于支持专家利用他们的知识……11天前创建、跟踪和管理来料支持机票对客户的体验和需求具有最大的敏感性。回顾,调查,并尝试解决个别问题支持与产品线相关的案例。排除技术问题…30多天前23天前30多天前提供技术支持通过电子邮件告诉客户,闲谈,聊天电话,教育管理人员和教师使用公司学习产品,通过Salesforce创建/更新客户咨询案例,并对应用程序进行故障排除。遥远。特色12天前使用票务系统审核、记录、沟通和更新客户状态支持请求。记录解决问题的具体步骤支持问题。以一种乐于助人、积极主动、友好及时的方式回答客户问题。28天前回应技术问题支持门票。提示客户提供故障排除报告所需的信息。必要时通过电话和/或屏幕共享与客户联系,以了解问题报告。诊断并记录软件缺陷。30多天前应对支持客户和潜在客户的询问。报告支持客户成功团队的度量标准。向工程部门报告客户请求、错误和其他信息。有问题跟踪系统和客户关系管理软件经验者优先。24天前通过全渠道回复一般和技术用户查询支持:电子邮件、闲谈,聊天、电话和视频屏幕共享。在数据收集、标记和跟踪方面遵循文档流程。你有至少两年的……工作经验。30多天前通过电子邮件和电话回复客户问题,处理功能请求和错误报告,通过即时屏幕共享演示功能或见证客户问题,记录客户问题/功能请求,并提出改进建议。特色新!昨天负责客户报告的问题,并解决问题。研究,排除故障,找出解决客户问题的解决方案。按照标准程序将未解决的问题适当地升级到适当的…29天前作为技术人员支持代理,你将解决客户的个人电脑硬件和网络设备的技术问题。你将使用电子邮件的组合,现场闲谈,聊天、社交媒体和/或电话来回答门票和问题。22天前管理和维护支持邮件收件箱,以确保所有的查询都路由到适当的专家。回答有关产品功能的问题。诊断并提供解决客户问题和应用程序故障的方案。提供……一星期前对客户和团队成员保持积极、有同理心和专业的态度。确保客户满意,为客户提供优质服务支持.及时响应客户的询问。通过…与客户沟通18天前通过电话、电子邮件和闲谈,聊天.排除故障以确定根本原因,并通过解决问题采取必要的步骤。应用您对我们技术的专业理解来满足通信…30多天前该产品支持专家将向产品报告支持经理和将管理支持机票和升级在他/她自己的队列中确保正确处理和及时更新和解决支持门票最终通向…28天前提示客户提供故障排除报告所需的信息。必要时通过电话和/或屏幕共享与客户联系,以了解问题报告。确定问题报告的解决方案并交付给客户。18天前负责技术客户的处理支持通过电话、网络和电子邮件为我们的产品提供服务,并与开发人员合作,及时为客户解决关键问题。本科学历,1-2年技术工作经验支持的角色。3周前技术支持招聘全职工作人员。这是一个偏远的位置。将负责处理销售订单,处理机票,并提供入站服务支持.两年的网络托管行业经验。