当你想到可以远程进行的类型的工作,客户服务是首选。远程客户服务工作是第一批职位几乎完成,它仍然是一个最大的类别。

如果你今天打电话或电子邮件客户服务部门,有一个很好的可能性,谁你说话的远程工作。许多公司招聘客户服务的机会正在他们部门远程为了节省开销成本,为工人提供灵活性。

下面是简单的职位描述远程客户服务工作你可以找到FlexJobs。这些工作范围就题材而言,工业,和经验要求,但是他们所有的远程位置,他们都处理客户服务工作。

工作描述为远程客户服务工作

1。双语客服代表

双语能力可以高度追求客户服务行业。许多公司希望候选人在两个或两个以上的语言与专业知识来处理非英语客户问题,问题,和销售支持。

2。呼叫中心代理

大多数呼叫中心开放办公室环境中代理坐在隔间回答电话。由于技术、远程呼叫中心代理现在可以从他们的家庭办公室工作提供援助,支付过程,回答问题等等。

3所示。客户服务经理

也称为客户成功的经理,这将包括改善管理顺层作用和实施流程,处理客户问题,升级管理团队的代表,监督招聘,等几年的客户服务经验,以及管理经验,通常需要一个经理的位置。

4所示。客户服务调度程序

客户服务调度程序可以远程工作安排会议、约会、旅游,采访等等。这个角色也可能包括重新安排和确认与客户预约。

5。客户成功的专家

客户成功专家负责照顾客户的问题和需要通过电话,聊天,电子邮件,或社会媒体。许多这些角色只需要高中文凭或一年或两年的经验。类似的职位这个角色包括客户服务代表,客户支持联系,和客户服务的代理。

6。客户支持欺诈专家

这个专业远程客户服务相关工作需要将电话欺诈预防和可疑交易。银行和金融公司常常雇佣这些角色,并且可能需要银行和信用卡的知识。

7所示。入站客户支持

入站客户服务职位处理客户来电。这种类型的代表需要准备帮助所有类型的查询,如故障诊断问题、产品问题,订单和销售产品。

8。即时聊天代理

即时聊天代理使用聊天功能的网站或社交媒体平台,回答客户问题,设置约会,解决问题等等。这个角色需要快速打字技能和能力来传达正确的语调和专业写作。

9。支持代理

支持代理通常帮助客户技术问题。他们可能对支持门票,进行测试,通过故障诊断走客户,回答问题。它和软件知识往往是需要这个角色。

10。旅行社

虽然也许不是最初认为是客户服务工作,旅行社做主要提供客户支持。一些常见的职责包括客户电话预订旅行和保留意见,回答问题,识别客户需求。

申请一份工作时,一定要查看全部职位描述要求得到一个更好的了解客户服务技巧和资格。如果你积极地寻找客户服务工作或呼叫中心的工作,记住FlexJobs可以帮助!FlexJobs,你可以找到在家工作的客户服务工作你附近的或灵活的客户服务工作。

连接到远程客户服务工作> > >

图片来源:bigstockphoto.com

本文最初发表于6月27日,2012年。

FlexJobs是那么多不仅仅是一个工作职位版块

除了有用的文章,成员得到无限的访问:

• 高质量的远程和灵活的工作
• 200 +专业技能测试
• 软技能课程

• 虚拟招聘会
• 每周的职业教练问答
• 所以更…

118bet金博宝app

30现在完全远程公司招聘

10家公司雇佣远程数据库的工作

10家公司雇佣为远程客户经理工作

10家公司雇佣为远程倡导工作