客户支持专员-在家灵活地远程工作
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24天前支持 专家把大部分时间花在接听客户和开发人员的电话、休闲和电子邮件上。因为每个客户对他们的业务都有一个独特的目标,这取决于支持 专家利用他们的知识……
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22天前向支持组织,你的任务是确保我们的客户解决他们的产品问题和技术问题。虽然这个角色涉及各种不同的技能,主要关注的工作客户...
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新!4天前提供持续的支持通过聊天和电子邮件通知所有客户。在会议期间监视客户端事件支持轮班(有时这包括观看活动或与他们保持开放的电话线路)。协助客户成功团队与事件设置…
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30多天前应对支持查询从客户和领导。报告支持度量客户成功的团队。报告客户请求、错误和工程方面的附加信息。有问题跟踪系统和客户关系管理软件经验者优先。
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23天前30多天前30多天前协助客户通过聊天,邮件或电话解决问题,并负责学习和帮助收集信息。2年以上客户 支持需要经验和技术悟性。美国远程工作。30多天前有效沟通客户通过多种渠道,包括入站和出站电话,电子邮件,聊天和社交支持.掌控每一件事客户互动,以确保我们快速和系统地解决问题,同时维护…+ 115天前提供Tier 1客户 支持为我们的产品和服务套件。管理支持通过电子邮件、电话或应用内聊天提交请求。在可能的情况下解决问题并与客户.开始升级到Tier 2或工程…新!6天前解决所有客户的技术问题支持渠道(电子邮件,聊天,电话,社交媒体,社区论坛)在快节奏,协作的工作环境中,以积极的态度,自信和冷静的态度,确保他们的满意度…30多天前提供并保持异常高水平的客户通过实时聊天、电子邮件、电话和社交媒体提供服务。第一个停靠港客户投诉和担忧,确保他们得到公平对待。10天前接听技术方面的电话和邮件支持为合作伙伴和商家。代表注册增值服务的商户与合作伙伴沟通。回答公司内部的技术问题……9天前9天前的客户 支持 专家提供升级支持来客户通过使用多种联系方式,主要是通过电话。4年以上B2B经验客户服务或呼叫中心环境。Exp提供电话和电子邮件支持.遥远。30多天前我们的客户 支持 专家对于任何想要进入科技领域的人来说,Role都是一个很好的机会。在这个职位上,你将站在最前沿,体现我们以人为本的价值观,协助我们的客户.你将成为一名电子商务专家……一星期前的客户 支持 专家角色是一个入门级的全职职位客户服务团队。主要职责包括监控入站邮件,成为平台产品专家,1:1平台培训…30多天前作为一个客户 支持 专家,您将处理客户对产品整体入站沟通渠道的询问和疑问,并与我们进行出站沟通客户来衡量满意度。学士学位。一星期前与客户 支持负责与货运的入站沟通(电话和邮件)客户以及服务提供商。提供信息和教育客户我们的产品和服务。排除和解决帐户或网站问题。提供……30多天前提供一流客户 支持通过电子邮件、电话和聊天等渠道。诊断和解决客户问题,在必要时升级。倡导产品改进和改变。2年相关工作经验客户 支持的角色。11天前回答客户通过电子邮件、电话和聊天进行查询和请求支持及时地——有重点地聊天支持.收集产品反馈客户洞察力才能不断提高客户体验。升级的担忧……新!昨天接受请求——包括销售,客户和技术支持确保他们的所有需求都得到了充分的照顾。最终帮助解决所有技术需求——并确保识别所有销售信号和直接请求……28天前与客户成功团队帮助起草和编辑内部和客户-面向文档,包括多媒体教程和网络研讨会,目标是消除门票和地址客户没有升级的问题。29天前回复电子邮件,在线聊天或电话帮助客户他们的问题。参与编写优秀的帮助文档,供内部使用和我们的客户.将错误升级到我们的客户技术支持团队。29天前的客户 支持 专家会成为我们现在,未来,甚至以前沟通的第一线吗客户.这个人主要负责处理新业务支持通过电子邮件购买门票,以及从第1层升级的门票。17天前利用专有系统和合作伙伴系统诊断和解决复杂问题客户查询涵盖帐户开立,资金,交易,费用账单,报告和帐户维护。本科学历,2年以上客户 支持或者呼叫中心exp。23天前处理客户 支持通过电子邮件,实时聊天和电话查询。整天换环境,解决问题客户以不同的方式,根据需要进入不同的角色和职责。25天前管理并快速响应所有紧急事件客户 支持请求,这通常是我如何特性/功能的问题或帐户管理的问题。提供巨大的客户 支持通过快速回复电话、聊天和电子邮件……30多天前输入订单和报价。回答客户当面提问,电话提问,邮件提问。确保在订单交易中正确输入所有信息,包括成本、销售价格、交货日期和产品。为我们的客户.29天前有效沟通客户通过多种渠道,包括入站/出站电话,电子邮件,聊天和社交支持.掌控每一件事客户互动,确保我们快速和系统地解决问题,同时保持专注。+ 12周前主要是协助客户通过入站电话。提供客户向公司内部团队提供反馈和数据。2年以上呼叫中心工作经验,有成功处理在线聊天和电子邮件的记录。新!昨天接听电话时客户打电话求助。培养在服务和产品方面的专业知识,并主动与他人分享这些知识客户.达到个人和团队的服务水平目标。跟踪和记录…30多天前全职,远程工作。需要优秀的写作能力和较强的口头沟通能力。通过电话,聊天和电子邮件处理大量的入站请求,使客户尽可能轻松地体验,解决技术产品问题。15天前提供高质量的安全聊天,电子邮件和电话支持.分类和反应支持通过聊天、电话和其他通信方法,来自提供者、成员和其他人的请求。达到并努力超越部门绩效目标。30多天前提供技术支持对所有客户通过故障通知单、电话和电子邮件。为用户调查和解决软件和硬件问题,并对所有其他问题出具故障报告单。作为问题的升级点。新!3天前新!5天前提供世界级的客户 支持通过高效和热情地为创作者提供解决方案,并使他们能够最大限度地利用平台来获得经验。通过持续达到/超过个人和团队来推动业务目标。10天前处理收到的电子邮件和门票客户与服务相关的查询、订单变更、状态更新和取消,以同理心和专注于解决任何问题客户问题。防止客户退货并确保客户协商保留。28天前作为学生和客户在核心产品线、服务和合规法规方面的资源。了解产品属性及其作用支持学生的学习。建议潜在学生可用的学习选项,提供…特色12天前执行项目管理部门分配的在你技能和专业水平范围内的项目职责和任务(例如,新员工跟踪和嵌套,同行聊天审查,推荐资源更新,额外的行政管理支持等)。17天前作为接诊人员的前线分诊支持请求。通过实时聊天和电子邮件回答客户和团队成员提出的技术问题。在Ceros平台上与客户并肩工作,帮助他们实现项目目标。升级高级问题。28天前作为学生和客户在核心产品线、服务和合规法规方面的资源。了解产品属性及其作用支持学生的学习。向潜在的学生提供可用的学习选择。30多天前每天的大部分时间(最多80%的值班时间)都要和卖家一起处理电话咨询。运用创造性的问题解决方案,与销售咨询支持你的合作伙伴,资源和领导力。识别,记录,取…17天前独立工作时,处理大量来电、实时聊天和电子邮件。解决客户具备有效的书面和口头沟通技巧,深入的产品知识,遵守内部流程。30多天前这个角色将在前线与我们的客户:倾听痛点,排除问题,并帮助解决任何可能出现的问题。作为一个支持代表先生,您也将有机会与我们的……29天前帮助商家建立电子商务解决方案;帮助他们解决电子商务的疑惑和问题;一旦你完全跟上进度,每天回复大约75封以上的邮件(2-3个月的试用期);识别、记录和优先排序客户报告问题……特色12天前使用票务系统检查,记录,沟通和更新状态客户 支持请求。记录解决问题的具体步骤支持问题。回答客户以有益的、主动的、友好的、及时的方式提出问题。18天前现场技术专家负责领导应用工作支持提供范围广泛的基础到复杂的IT支持涵盖全部产品和服务的服务。引子作为一个客户倡导者和联络人…